Lexikon zum Themenbereich Qualität
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tools of quality
Die Qualitätswerkzeuge, auch als Q7 bezeichnet, werden oft auch als Elementare Werkzeuge der Qualitätssicherung bezeichnet. Sie wurden vom Japaner Ishikawa ursprünglich zur Anwendung in den Qualitätszirkeln zusammengestellt. Die Qualitätswerkzeuge sind visuelle Hilfsmittel, um Probleme zu erkennen, zu verstehen und zu lösen. Sie basieren teilweise auf mathematisch-statistischen Grundlagen, die speziell für die Anwendung im Werkstattbereich aufbereitet wurde.